[오늘의 집(버킷플레이스)]
해피콜 CS상담사 채용 | |
| | |
【상세요강】
1. 모집내용
1. 모집내용
가. 모집분야
hn - 해피콜 상담
hnn ★인테리어 플랫폼 `오늘의 집`...!
hnn 집을 꾸미는 방식을 새롭게 정의! 누구나 쉽고 재미있는 자신의 공간을 만들어 가는 문화!
hnn 좋은 공간이 인생을 변화 시킨다고 믿기에 매일 더 좋은 서비스를 위해 노력하는 인테리어 필수 App!
hnn `오늘의 집` 에서 근무 할 해피콜 고객응대 담당자를 모집합니다.
나. 업무내용
hn [해피콜 및 고객응대]
hn - 인테리어 시공스토어 상담 및 견적, 업체상담, 맞춤업체 추천 등
hn - 시공계약 여부 확인 및 리뷰작성 요청
hnn ※ 일평균 40~45콜수준
hnn ※ 1콜당 평균통화시간 (단순견적 확인 : 3분 / 시공의사 상담 : 10분)
hn ※ 영업성은 없으나 인테리어 견적만 확인하는 고객인지 or 실제 계약을 하고자 하는 고객인지 감별하여
hnnn 계약체결 전문팀으로 정보를 넘기는 업무입니다. 업무 난이도는 쇼핑/금융/휴대폰 등 상담보다는 낮으나
hnnn 실제 계약진행여부, 원활한 상담진행을 위해 센스가 필요한 업무 입니다.
다. 채용인원
hn - 00명
라. 자격요건
hn - 서비스마인드 우수한 분
hn - 온라인쇼핑몰 근무자 우대
hn - 인테리어 관심도 높고, 관련경력 우대
hn - 상담경력 우대 (인/아웃바운드)
2. 근무조건
2. 근무조건
가. 근무시간 및 장소
hn - 주 5일 근무(월~일) 스케줄근무 / 주말 근무시 평일 대체휴무
hnn * 10:00~19:00
hn - 서울 서초구 서초대로 398, 버킷플레이스 본사 19층
hnn *2호선 강남역 8번출구 도보 3분 이내
나. 급여조건
hn - 계약조건 : 정규직
hn - 월 200만원 (휴일근무시 수당 별도)
다. 복리후생 :
hn - 4대보험, 퇴직금, 주휴수당, 연차수당 적용
hn - 각종휴가제도(연차휴가, 포상휴가, 경조휴가)
hn - 출산축하기념, 경조휴가,경조금, 화환및 장례물품 지급
hn - 건강검진(제휴병원), 독감예방접종
hn - 오늘의 집 포인트(월 5만원) 제공
hn - 오늘의 집 VIP등급 제공
hn - 생일달 5만원 포인트 지급
hn - 웰컴키트 일체 지급
hn - 노트북+법인폰 지급
3. 지원방법
3. 지원방법
가. 서류마감 : 채용시 마감
나. 면접일정 : 서류전형 합격자에 한해 수시면접
다. 교육일정 : 합격자 개별통보 / 평일 8일간 진행 / 교육비 별도 지급
라. 문 의 처 : HR사업부
라. 문 의 처 : T. 02-6419-5851 / 010-2966-7007
라. 문 의 처 : E-mail. yj_han@inconnect.co.kr
[이력서 반환서류안내]
최종 합격자 발표 후 14일 이내 지원자의 요청 시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동 파기합니다 (전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.) |
|
|
